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客户支持与产品体验员

2024-02-02 485

岗位职责:

1.负责亚马逊店铺售后工作,例如:邮件回复、售后登记和反馈和店铺健康状况监控,与运营人员搭档,提升业绩并做好服务体验;

2.负责创建补货计划以及对接库房跟单员,完成各期海外仓发货工作;

3.负责产品质量改进。通过用户反馈,分析产品需要优化的点,牵头产品升级和迭代。


任职要求:

1.本科以上学历,英语6级以上,能够使用英文进行书面邮件沟通;

2.做事条理清晰,讲求细节;

3.工作满1年以上,无行业限制,职业倾向后端支持的工作;

4.具备良好的团队合作意识和沟通能力。

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